باسلام خدمت کاربران عزیز مهتاآنلاین
با توجه به اختلالات اینترنتی موجود، در صورتی که مشکلی در اتصال به سرویس خریداری شده خود دارید، حتی المقدور ابتدا از طریق یک سرویس دهنده اینترنتی دیگر اتصال خود را بررسی نموده، چنانچه مشکل همچنان برقرار بود جهت بررسی بیشتر با بخش پشتیبانی در تماس باشید.
لازک به ذکر است، همانطور که مستحضرید اختلالات اینترنتی که در سرویس دهنده های اینترنت رخ میدهد از مدیریت مهتاآنلاین خارج بوده و کاربر میبایست از طریق پشتیبانی فنی ارائه دهنده اینترنت خود وضعیت اتصال خود را بررسی نماید.
مهتاآنلاین لازم میداند که این اطمینان را به کابران خود بدهد که وضعیت پایداری سرویس ها همچون سالیان اخیر با تلاش تیم پشتیبانی در وضعیت مطلوب قرار داشته و در صورتی که کوچکترین اختلالی در سرویس ها ایجاد گردد به صورت واضح و مشخص به اطلاع کاربران خود می رساند.
باسپاس از همراهی شما عزیزان
Saturday, December 17, 2022
